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最前线丨爱彼迎将关闭中国业务,下架中国内地房源

作者: 来源:2022-05-24 16:47:12

疫情和竞争的双重夹击下,爱彼迎不堪重负。

5月24日,据多家外媒援引几位知情人士报道,爱彼迎(即Airbnb)将关闭其在中国的线下业务。

具体而言,爱彼迎中国将完全下线中国本土的近15万个房源和体验业务,仅保留出境业务;预计将在今年夏天完成。爱彼迎中国计划最早在北京时间周二5月24日早上将此消息正式告知中国区员工。

不过,关闭中国市场的线下业务,并不意味着爱彼迎不再重视中国消费者。该消息人士还透露,对于爱彼迎而言,中国游客境外游是更大的机会,公司将致力于为出境旅游的中国游客提供服务。另据一名消息人士透露,爱彼迎出境游和国内业务之间重迭不大。据悉,爱彼迎还将在北京保留一个数百名员工的办事处。

截至发稿前,爱彼迎未对此事做出回应。

爱彼迎自2015年8月宣布进入中国、2016年正式进入内地市场。入华早期,在开拓中国市场的过程中,爱彼迎最大的KPI是在中国打造其品牌影响力,培养中国市场对爱彼迎的消费心智。

爱彼迎选择此时关闭中国市场的线下业务,基于多重因素考虑。

中国本土民宿行业竞争十分激烈,在爱彼迎进入之前,已有美团携程等巨头牢牢占据市场,而这些巨头通过更综合的服务(吃喝玩乐住行)以更低的成本获取新用户,这使得爱彼迎很难与之正面竞争。巨头之外,还有大量中小玩家在瓜分市场。

从爱彼迎中国的营收来看表现,其对公司整体收入贡献的确微乎其微。据知情人士透露,爱彼迎中国预订住宿订单带来的收入通常只占其总收入的1%左右。

激烈的市场竞争之外,爱彼迎中国发展不如人意也在于其没有找到合适的“本土化策略”。一直以来,爱彼迎主要针对有海外使用经验的用户和到中国的游客,这导致其本土优势不够明显。即使曾四次更换中国业务负责人,但爱彼迎始终没有找到最合适的探索中国市场的道路。

此外,基于对用户数据的保护考虑,中国市场监管环境持续严峻,这导致包括爱彼迎在内的许多海外公司都暂停甚至退出了中国市场。

疫情的反复则成了压垮爱彼迎中国的最后一根稻草。民宿行业运营成本很高,严格的防疫政策则加剧了爱彼迎中国的成本问题。知情人士表示,在中国经营旅游业务的成本已经越来越高,爱彼迎觉得此时再进行投入很不划算。

今年以来,爱彼迎股价跌幅已超过30%。

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