汽车

时间沉淀价值,北京现代“长期主义”行稳致远

作者: 来源:2024-02-06 14:57:48

这个冬天,“尔滨”火了。

仙境一样的雾凇、“长”翅膀的黑马、无人机挂上天的人造月亮、能露天蹦迪的冰雪大世界……一天一个热搜,一天一个新花样,不仅让我们看到了一个不一样的东北老大哥,更让世人们再次真切地见识到了“厚积薄发”的威力。因为哈尔滨的爆红并非偶然,它已在冰雪产业持续深耕60多年,坐拥丰厚的冰雪旅游资源,火候足时自然美。

无独有偶,在中国汽车行业,也不乏有从厚积薄发走向高能爆发的企业,北京现代便是典型代表之一。近日,北京现代喜报频传,不仅迎来了1200万新车下线,成为继一汽-大众、上汽通用别克、上汽大众、东风日产之后第5个达成1200万的合资车企。并且还在极度内卷的2023年,以稳扎稳打的姿态企稳向前,凭借全年总销量累计25.7万台,同比增长2.8%,跑赢了市场大盘。那么,作为2023年合资中的黑马,北京现代“出圈”的背后都有哪些看点呢?

高品质才能吸引1200万用户奔赴

如果说哈尔滨功成缘于多年的厚积薄发,那么北京现代能够成功跻身“1200万车企俱乐部”,也是过去21年持之以恒坚持高品质的结果。

众所周知,造车与拼积木不同,需要先进的生产制造体系、全面的质量保证体系作为强力支撑,才能制造出高品质、高性能的产品。

有别于一众造车新势力的“左拼右凑”,作为传统合资企业,北京现代拥有现代汽车全球先进制造平台赋能,构建了以“品质、智能、绿色”为基本战略的现代全球标杆工厂,依靠先进的智能化设备和众多领先生产工艺,可赋予产品优异的性能和卓越的品质。

不仅如此,北京现代还基于现代汽车集团的全球质量确保体系,加持多年本土化的质量管理经验,形成了专属的"Quality +"质量保证体系,以多重、全面的质量保障以防止不良产品流出。

对于品质的孜孜以求是长期主义的制胜法宝。就如同资本市场终归会青睐业绩出色的标的一样,消费者最终认可的仍然是像北京现代这样注重基础品质、为用户造车的企业。

每位客户都当作“小金豆”

品质现代,是产品撬动市场、打动用户的核心竞争力。但其成功并不能全部归功于此。一如“尔滨”的爆火,是厚积薄发的坚守,同样也离不开把游客当成“小金豆”、处处呵护游客的游客为先理念。北京现代突破1200万的“高墙”,另一大原因则在于它能始终保持跟消费者建立起深度沟通和情感共鸣,更懂消费者。

忠于用户,站在客户角度思考问题,是北京现代凝聚客户信赖,塑造品牌价值的“底层逻辑”。自成立以来,北京现代始终客户放在第一位。积极调研,充分聆听用户的声音,紧跟新时代消费者的用户思维,致力于打造更加先进的产品,为用户带来更优质的产品和服务。

比如即将上市的第十一代 索纳塔,北京现代就充分汲取用户对上一代产品的反馈,把用户的槽点统统改成爽点,新车采用全球ONE MODEL统一设计,在颜值、性能、智能配置等维度全面升级。这种通过倾听用户声音进而规划和布局产品的举措,正是北京现代用户思维最好的体现。

在服务领域,北京现代更是为客户考虑到了“极致”。北京现代认为,完美的服务价值体系应建立在用户的舒适感、安心感之上。北京现代秉持“尊重、真诚”服务价值观,为年轻消费者线上线下提供“一对一”零压服务,充分尊重客户的自由,做到不约束客户、不“绑架客户”、不“套路”客户,让用户不被服务困扰。

只有长期主义,才能做时间的主人。面向未来,长期主义价值观更将是北京现代基业长青的密码。立足后1200万时代,相信北京现代所展现出尊重产品、尊重客户的“讨好型市格”,也将助益它成为车圈儿的“尔滨”,高能爆发!


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